CONTACTO CRM es un software usado para apoyar los procesos de organizar y hacer seguimiento a los prospectos y clientes de la compañía. La información acerca de los clientes y la interacción que con ellos se tiene, puede ser guardada, y accedida por los empleados en diferentes departamentos permitiendo una vista única del cliente. CONTACTO CRM facilita el logro de las metas de mejorar el servicio a los clientes, y usar la información de contacto para enfocar las campañas de mercadeo.

Componentes de CONTACTO CRM